El sector de los servicios de emergencia está en plena transformación, principalmente impulsado por la integración de la inteligencia artificial (IA). Esta evolución es particularmente visible en contextos variados como la gestión de amenazas de misiles en Israel, los desastres climáticos en Sri Lanka, y la optimización de los servicios médicos de emergencia en Nueva Zelanda. La IA promete mejorar significativamente la eficiencia operativa, reducir los tiempos de respuesta, y aliviar la carga administrativa, al mismo tiempo que plantea preguntas cruciales sobre la seguridad y la fiabilidad.