El sector farmacéutico está en plena transformación, impulsado por la creciente integración de la inteligencia artificial (IA) en sus operaciones. Esta transformación es particularmente visible en las farmacias, donde la IA promete mejorar la comunicación con los pacientes y valorar los servicios ofrecidos. Paralelamente, actores importantes como LG CNS intensifican su compromiso con la IA, con el objetivo de optimizar los procesos y mejorar la eficiencia de los servicios en los sectores farmacéutico y de salud. Sin embargo, esta transición tecnológica no está exenta de desafíos, generando cuestiones de competitividad y gestión del cambio para las empresas que tardan en adoptar estas innovaciones.
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