El mercado del desarrollo de productos está en plena transformación, principalmente impulsado por la integración de la inteligencia artificial (IA) en los procesos de innovación y gestión. One NZ, un actor clave en este sector, ilustra perfectamente esta tendencia al reinventar su modelo de negocio gracias a la IA. Esta transformación busca optimizar el servicio al cliente, innovar en los productos y mejorar la eficiencia operativa. Sin embargo, esta transición no está exenta de desafíos, especialmente en términos de dependencia tecnológica y gestión de datos.