El sector de los seguros está atravesando un período de transformación radical, principalmente impulsado por la inteligencia artificial (IA). Esta tecnología está redefiniendo las prácticas tradicionales, especialmente en la detección de fraudes, la gestión de siniestros y la mejora de la experiencia del cliente. Actores importantes como MACSF, Axa, así como nuevos entrantes como Acheel y Entoria, están integrando la IA para mantener su competitividad en un mercado donde la personalización y la eficiencia operativa se han convertido en expectativas estándar. Sin embargo, esta adopción tecnológica no está exenta de riesgos, especialmente en términos de regulación y seguridad de datos.
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