El sector público mundial está en plena transformación digital, con una adopción creciente de la inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia de los servicios públicos y optimizar la recaudación de ingresos. Esta tendencia es particularmente marcada en los países europeos y asiáticos, donde diversas iniciativas buscan integrar la IA en los procesos administrativos. La IA se percibe como una palanca estratégica para modernizar las administraciones públicas, mejorar la transparencia y reducir los costos operativos.
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