El sector de las relaciones públicas (RP) está en un punto crítico, marcado por la creciente integración de la inteligencia artificial (IA) y por preocupaciones éticas en aumento. Los recientes avances tecnológicos han posicionado a la IA como una herramienta central en la gestión de crisis y la optimización del SEO, transformando así las prácticas tradicionales de RP. Paralelamente, la ética digital emerge como un factor determinante en la adopción y uso de estas tecnologías, especialmente en mercados como Malasia, donde influye fuertemente en las estrategias de comunicación pública.
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