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El sector de las relaciones públicas (RP) está en plena transformación, impulsado principalmente por la inteligencia artificial (IA) y las crecientes preocupaciones sobre la ética digital. Los recientes avances tecnológicos han permitido que la IA se convierta en una herramienta central en la gestión de crisis y la optimización del SEO, transformando así las prácticas tradicionales de las RP. Paralelamente, la ética digital emerge como un factor determinante en la adopción y uso de estas tecnologías, especialmente en Malasia, donde influye fuertemente en las estrategias de comunicación pública.
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