Le secteur des agences est actuellement à un tournant décisif, marqué par l'émergence de l'apprentissage automatique automatisé (AutoML) et une transition vers une approche "IA-first". Ces évolutions technologiques promettent de transformer radicalement la manière dont les agences opèrent, offrant à la fois des opportunités significatives et des défis structurels. L'analyse des récents articles révèle une tendance claire vers l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) dans les processus d'agence, tout en soulignant les risques potentiels liés à cette transformation.