Le secteur des musées est en pleine mutation, propulsé par l'intégration croissante de l'intelligence artificielle (IA) dans la gestion, la préservation et la présentation des collections. Cette transformation numérique, bien que prometteuse, soulève des questions éthiques et technologiques significatives. Les récentes initiatives à Genève, avec l'introduction de Nadine, un robot social humanoïde, et l'utilisation de l'IA pour la surveillance des visiteurs, illustrent comment ces technologies peuvent redéfinir l'expérience muséale. Cependant, l'adoption de ces innovations nécessite une approche stratégique pour maximiser les avantages tout en minimisant les risques.
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