Le marché du e-commerce est en pleine mutation, propulsé par l'intégration croissante de l'intelligence artificielle (IA) dans ses opérations. Les récentes avancées technologiques et les défis associés à l'IA redéfinissent les stratégies des acteurs majeurs comme Amazon, Alibaba, et de nombreux autres détaillants. L'IA est devenue un levier stratégique essentiel pour optimiser les processus, améliorer l'expérience client et accroître les conversions. Cependant, elle introduit également des risques et des défis, notamment en matière de sécurité et d'éthique.