El sector de los seguros está en plena transformación, principalmente impulsado por la inteligencia artificial (IA) que está transformando las prácticas tradicionales. Actores importantes como MACSF, Axa, y nuevas entidades como Acheel y Entoria, están integrando la IA para mejorar la detección de fraudes, la gestión de siniestros y la experiencia del cliente. Esta adopción tecnológica es crucial para mantener la competitividad en un mercado donde la personalización y la eficiencia operativa se han convertido en expectativas estándar de los consumidores.
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