El mercado de consumo está atravesando un período de transformación significativa, influenciado por una creciente desconfianza de los consumidores hacia la inteligencia artificial (IA). Los incidentes recientes que involucran asistentes de IA en el sector de la gran distribución, especialmente en Australia, han destacado preocupaciones éticas y operativas importantes. Paralelamente, la aparición de una iniciativa mundial para un logo "sin IA" refleja una demanda creciente de productos transparentes y libres de IA. Estas dinámicas crean tanto desafíos como oportunidades para las empresas, especialmente las PYMES, que deben navegar en este paisaje en transformación.