La inteligencia artificial (IA) sigue redefiniendo el panorama del turismo mundial, ofreciendo oportunidades sin precedentes para la personalización de experiencias y la optimización de operaciones. Sin embargo, esta transformación no está exenta de desafíos, especialmente en materia de seguridad, protección de datos y dependencia tecnológica. Los recientes avances, como la integración de chatbots e IA en el sector, ilustran una tendencia hacia una mayor automatización y personalización de servicios. Estas tecnologías permiten a las pymes competir con las grandes empresas, pero requieren una gestión cuidadosa para evitar posibles trampas.