Le CRM agentique redessine le rôle de ces équipes, impliquant une adaptation de leurs compétences et responsabilités.
Dans un monde où l'intelligence artificielle redéfinit les règles du jeu, le CRM agentique émerge comme le nouvel allié des marketeurs, transformant leur rôle en celui de chef d'orchestre de l'expérience client automatisée.
