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APEXPour que votre entreprise survive à l'IA

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Acteur - Adrian McDermott

CTO de Zendesk, il est un acteur clé dans l'implémentation de l'IA dans le service client.

FR• Amélioration de l'Efficacité du Service Client

L'IA dans le Service Client : La Révolution ou juste un Feu de Paille ?

Adrian McDermott, CTO de Zendesk, prêche l'évangile de l'IA dans le service client. Mais est-ce vraiment la panacée ou juste un autre gadget technologique qui finira par nous décevoir ?

The Grumpy Tech Lead