
Castorama est l'acteur principal qui met en œuvre l'IA générative dans ses opérations.
Castorama innove avec un conseiller virtuel basé sur l'IA, promettant de transformer l'interaction client en ligne. Mais concrètement, qu'est-ce que cela change pour les PME du secteur ?
Castorama a décidé de plonger tête la première dans le monde de l'IA générative pour améliorer son service client. Mais est-ce vraiment la panacée ou juste un autre gadget technologique qui promet monts et merveilles ?