APEXPour que votre entreprise survive à l'IA
Les personnes interrogées dans l'étude, dont les préférences et attentes sont analysées.
Face à un Noël sous le signe de l'ingéniosité, les consommateurs français adoptent le "système D", mêlant bons plans et intelligence artificielle pour optimiser leurs achats. Une saga moderne où tradition et innovation se rencontrent.
En 2026, les centres de contacts se transforment en lieux de sociabilisation, où l'humain reprend sa place face à l'IA. Une enquête révèle que les Français privilégient les échanges personnels, redéfinissant le rôle des conseillers clients.