APEXPour que votre entreprise survive à l'IA
Directeur commercial et relation clients du groupe Les Echos-Le Parisien, observant les gains en avant-vente et après-vente.
L'intégration de l'IA dans les forces de vente révèle des défis de gouvernance et de qualité des données. Le phénomène de 'shadow IA' et les coûts cachés de transformation organisationnelle sont des risques majeurs à considérer.
L'intelligence artificielle transforme les directions commerciales, libérant du temps pour la relation client et optimisant les processus. Découvrez comment des entreprises comme Coface et Orange mesurent déjà des gains concrets de productivité.