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Dans un monde où l'intelligence artificielle redéfinit les contours de nombreux secteurs, Olivier Cohn de Best Western France nous rappelle que l'hôtellerie reste avant tout une affaire d'humain. L'IA, loin de remplacer, devient une alliée précieuse pour magnifier l'expérience client.
L'intelligence artificielle, présentée par Le Hub de La Poste, est décrite comme un miroir du leadership humain. Cet article explore les implications et les précautions à considérer dans cette relation complexe.