Les marques ont un rôle renforcé dans la garantie de la confiance, de la qualité de l'offre et de l'expérience d'achat.
Le rapport de Criteo révèle que l'intelligence artificielle transforme le parcours d'achat en ligne, facilitant la découverte de produits, mais peine encore à convaincre les consommateurs lors de la conversion. La confiance reste un enjeu majeur.
