Intervenante et formatrice en intelligence artificielle et performance commerciale à HEC Paris, co-auteure de l'article.
L'intégration de l'intelligence artificielle dans la vente BtoB présente des défis majeurs. Bien que l'IA offre des opportunités, elle peut fragiliser la relation commerciale si elle n'est pas utilisée avec discernement. Cet article explore les enjeux et propose des pistes pour une adoption éthique et efficace.