
Un opérateur ayant constaté un quadruplement de l'engagement client grâce aux agents IA.
One NZ prétend transformer son entreprise en intégrant l'IA dans tous les aspects de ses opérations. Mais est-ce vraiment la solution miracle qu'ils espèrent, ou juste un autre gadget technologique qui finira par décevoir ?
Salesforce déploie une nouvelle suite d'agents IA pour les télécoms, promettant de résoudre les problèmes de croissance et d'attrition. Mais est-ce vraiment la panacée ou juste un autre gadget technologique ?