Entreprise classée 4ème, avec un directeur général France salué pour sa présence sur le terrain.
Le classement HCG 2026 révèle une fracture croissante entre les entreprises dans leur approche de la relation client. L'IA, loin de remplacer l'humain, pousse à renforcer la dimension humaine. Des entreprises comme Cogedim et Sephora montrent la voie en intégrant l'IA tout en préservant l'accessibilité humaine.
