Spécialiste de la complémentaire automobile ayant déployé une solution d'IA en partenariat avec Tersea pour optimiser son back-office.
L'IA promet monts et merveilles dans la relation client, mais entre gains de productivité et risques de cybersécurité, la réalité est bien plus nuancée. Explorons cette industrialisation "raisonnée" qui, en fait, nécessite une vigilance accrue.
