Les voyageurs expriment des préoccupations concernant l'utilisation de l'IA, ce qui influence leur expérience.
L'intelligence artificielle promet monts et merveilles aux hôteliers, mais les voyageurs restent sceptiques. Entre opportunités d'amélioration de l'expérience client et craintes pour la sécurité des données, l'industrie marche sur des œufs.
