Les infrastructures de commerce numérique traditionnelles reposent sur des API fragmentées, ce qui implique des coûts d'intégration élevés.
SAP et Google Cloud s'associent pour déployer une architecture de commerce agentique, visant à résoudre la fragmentation des données client et à améliorer la synchronisation des systèmes. Cette initiative promet une automatisation avancée des opérations marketing et de vente au détail.