Il existe un risque que les patients préfèrent les solutions IA sécurisées aux chatbots publics, ce qui pourrait affecter l'usage de ces derniers.
L'utilisation de l'IA pour les informations de santé explose aux États-Unis, passant de 2% à 61% en quelques années. Les PME du secteur santé doivent s'adapter rapidement à cette nouvelle réalité.
