Un risque si l'IA est déployée sans tenir compte du besoin des acheteurs B2B pour le contact humain.
Malgré la montée en puissance de l'IA, les acheteurs B2B préfèrent encore l'interaction humaine. Une étude de LinkedIn révèle que le facteur humain reste crucial dans les décisions d'achat, défiant les promesses technologiques.
