Le risque implicite que les marques perdent leur authenticité ou leur incarnation si elles se concentrent uniquement sur l'IA sans encadrer les interactions humaines.
Alors que l'intelligence artificielle s'immisce dans les stratégies d'entreprise, la question de l'authenticité des marques se pose avec acuité. Cet article explore comment les interactions humaines restent cruciales pour incarner véritablement une marque.