L'utilisation de l'IA doit être gérée avec prudence pour ne pas nuire à la relation avec les consommateurs.
L'année 2026 promet une révolution dans la billetterie grâce à l'IA. Mais avant de sauter dans le train de la technologie, les acteurs doivent se demander si l'optimisation des revenus vaut vraiment le risque de perdre la confiance du public.
