L'IA peut manquer de personnalisation dans ses recommandations, ce qui pourrait nuire à l'expérience utilisateur.
L'article du Figaro met à l'épreuve ChatGPT en tant qu'agent de voyages. Bien que l'IA offre des suggestions pertinentes, elle présente des lacunes en matière de personnalisation, posant des questions sur son efficacité dans le secteur du tourisme.