Un risque majeur où des données de mauvaise qualité peuvent amplifier les erreurs dans l'utilisation de l'IA.
L'intégration de l'IA dans les forces de vente révèle des défis de gouvernance et de qualité des données. Le phénomène de 'shadow IA' et les coûts cachés de transformation organisationnelle sont des risques majeurs à considérer.