L'IA pourrait entraîner la perte de 60% des postes de téléopératrices, ce qui représente un risque significatif pour l'emploi dans ce secteur.
Les syndicats de Mondial Assistance au Mans tirent la sonnette d'alarme : 60% des téléopératrices pourraient être remplacées par l'IA. Face à cette disruption, l'adaptation et la formation deviennent cruciales.
