L'article met en garde contre les idées fausses concernant l'autonomie de l'IA, suggérant un risque de mauvaise compréhension ou d'attentes irréalistes.
L'Intelligence Artificielle transforme les systèmes CRM d'outils d'archivage en systèmes agentiques. Cette mutation met en avant la nécessité d'une gouvernance humaine pour tirer le meilleur parti des copilotes IA, tout en évitant les mythes de l'IA autonome.
