La question posée par le titre suggère que l'IA pourrait rendre les approches et outils CRM actuels dépassés.
L'Intelligence Artificielle pourrait-elle signer la fin des systèmes CRM traditionnels ? Alors que l'IA continue de transformer les services publics, elle ouvre la voie à des modèles de gestion client innovants, bouleversant potentiellement le paradigme actuel.
