Le défi où une communication abondante ne mène pas nécessairement à une meilleure compréhension, affectant la réputation.
À l'ère de l'intelligence artificielle, les entreprises doivent naviguer dans le paradoxe de la communication abondante qui ne garantit pas la compréhension. La gestion de la "dette narrative" devient cruciale pour maintenir la confiance et la réputation.
