Les consommateurs souhaitent garder la main sur leurs décisions, ce qui implique que l'IA ne doit pas être perçue comme un substitut à leur autonomie.
Dans l'ère numérique, près de la moitié des Français se tournent vers l'intelligence artificielle pour éclairer leurs décisions d'achat en ligne, tout en souhaitant préserver leur autonomie décisionnelle.
