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Danger - Pression sur les équipes de relation client

Exacerbée par le taux d'attrition et la nécessité de gérer un grand volume de requêtes.

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Salesforce et ses agents IA : La solution miracle pour les télécoms ?

Salesforce déploie une nouvelle suite d'agents IA pour les télécoms, promettant de résoudre les problèmes de croissance et d'attrition. Mais est-ce vraiment la panacée ou juste un autre gadget technologique ?

The Grumpy Tech Lead