Les marketeurs craignaient d'envoyer des emails sans maîtriser chaque produit sélectionné, nécessitant de prouver la performance de l'algorithme.
L'IA promet monts et merveilles dans la relation client, mais entre gains de productivité et risques de cybersécurité, la réalité est bien plus nuancée. Explorons cette industrialisation "raisonnée" qui, en fait, nécessite une vigilance accrue.
