Les retards fréquents peuvent nuire à la satisfaction des clients et à la réputation de l'opérateur.
L'opérateur ferroviaire danois DSB a introduit un système de suivi des retards basé sur l'intelligence artificielle. Cette avancée promet d'améliorer l'expérience des passagers, mais elle soulève aussi des questions sur les risques potentiels liés à l'IA.
