L'adoption de l'IA générative pourrait entraîner une désintermédiation dans le secteur, affectant les rôles traditionnels.
Trois ans après l'arrivée de ChatGPT, le secteur de l'assurance est en pleine mutation. Entre opportunités d'amélioration et menaces de désintermédiation, l'IA générative redessine les contours de ce marché traditionnel.