Danger - Risques de mauvaise implémentation de l'IA

Une mauvaise utilisation de l'IA générative pourrait entraîner des erreurs dans le service client.

Castorama et l'IA Générative : Quand la Technologie Rencontre le Service Client, pour le Meilleur ou pour le Pire ?

Castorama a décidé de plonger tête la première dans le monde de l'IA générative pour améliorer son service client. Mais est-ce vraiment la panacée ou juste un autre gadget technologique qui promet monts et merveilles ?

The Grumpy Tech Lead