Les équipes ne peuvent pas déléguer le travail des agents sans être sûres de leur capacité à effectuer la tâche de manière sûre et fiable.
L'investissement dans l'IA agentique est en plein essor, avec 2026 identifié comme une année charnière pour aligner ces technologies sur les objectifs commerciaux. Cependant, des défis subsistent, notamment le manque de contexte métier et la nécessité d'une supervision humaine accrue.