Les inquiétudes concernant la sécurité et la confidentialité des données personnelles des utilisateurs sont un danger majeur.
L'intelligence artificielle promet monts et merveilles aux hôteliers, mais les voyageurs restent sceptiques. Entre opportunités d'amélioration de l'expérience client et craintes pour la sécurité des données, l'industrie marche sur des œufs.
