
Le marché des transactions entre entreprises où l'étude observe une préférence pour l'humain.
Dans l'arène complexe des achats B2B, analystes et chatbots se dressent comme des juges impitoyables. Pourtant, la majorité des entreprises échouent à passer leur filtre rigoureux, menaçant leur compétitivité.
Malgré la montée en puissance de l'IA, les acheteurs B2B préfèrent encore l'interaction humaine. Une étude de LinkedIn révèle que le facteur humain reste crucial dans les décisions d'achat, défiant les promesses technologiques.