Le secteur d'activité directement impacté par l'évolution de l'IA agentique et la redéfinition de la relation client.
L'IA agentique est le dernier joujou des COMEX, promettant de redéfinir la relation client. Mais attention, les détaillants doivent vite reprendre le contrôle avant que les géants de la tech ne dictent leurs lois.
