Le marché dans lequel Zaion et Dydu opèrent, axé sur les solutions logicielles d'IA pour améliorer les interactions clients.
Zaion, spécialiste de l'IA pour la relation client, acquiert Dydu pour fusionner leurs expertises et proposer une offre multicanale complète. Cette opération stratégique vise à consolider le marché de l'IA appliquée à la relation client.