APEXPour que votre entreprise survive à l'IA
Le marché des logiciels SaaS est directement affecté par l'émergence de solutions basées sur l'IA.
La directrice marketing de Zendesk, en poste depuis mai 2026, dévoile une stratégie audacieuse pour transformer l'entreprise en une marque axée sur l'IA. L'objectif : démontrer la valeur financière de l'automatisation et promouvoir un modèle de client autonome.
Microsoft bouleverse le marché SaaS avec Copilot Cowork, introduisant une facturation "au compteur" pour ses agents IA. Ce changement impose aux DSI de réévaluer les risques budgétaires face aux gains de productivité.
L'intelligence artificielle redéfinit le modèle des licences logicielles, menaçant l'obsolescence des licences par siège. Les PME doivent s'adapter rapidement pour tirer parti des nouvelles opportunités offertes par l'IA.