Airbnb opère dans le marché des plateformes de réservation, qui est impacté par l'innovation technologique.
Airbnb mise sur l'intelligence artificielle pour accélérer le développement de nouvelles fonctionnalités, notamment une expérience de recherche améliorée. Cette stratégie pourrait transformer le marché des plateformes de réservation en ligne, mais elle n'est pas sans risques.