Le secteur du voyage est également concerné par l'intégration de l'IA, influençant les comportements des consommateurs.
L'intelligence artificielle promet monts et merveilles aux hôteliers, mais les voyageurs restent sceptiques. Entre opportunités d'amélioration de l'expérience client et craintes pour la sécurité des données, l'industrie marche sur des œufs.
